Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. 09-10 Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Bảng Ghi Mẹo