Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. 09-10 Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Kho Kinh Nghiệm
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
