Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
09-10
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
09-10
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
09-10
Sunday
09-10
