Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
09-10
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
09-10
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
09-10
Sunday
09-10
