Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
09-10
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
09-10
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
09-10
Sunday
09-10
