Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
09-10
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
09-10
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
09-10
Sunday
09-10
