Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc..
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi..
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại..
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó..
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. 09-10 Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Nhật Ký Người Chơi
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.